Opiniones de nuestros clientes
4,8 -
(55 opiniones)
Raimundo Sarson
5 - 01/02/2025
Excelente trato siempre de Ana y Raúl, muy profesionales.
JESUS LAVIN LOPEZ
4 - 17/10/2022
Primero de todo, decir que había leído los comentarios e iba con actitud buena porque quería comprar unas progresivas varilux y allí tenían esta marca.
Fui con un papel de revisión óptica del sescam,… Mástenía cita previa, la mujer que me atendió se quejó insistentemente de que los papeles venían firmados pero sin el sello del centro de salud, lo cual me parece muy correcto, si es un requisito, me lo dices y vuelvo al centro de salud para que me lo sellen, pero si al final me vas a atender, qué ganas creando mal ambiente?
La revisión fue correcta, luego pregunté por gafas progresivas y me dijo de palabra un par de precios sin apenas dar más detalles.
En resumen, no compré porque hay que vender mejor. No dudo de la calidad de revisión óptica, pero la atención al público es otra cosa.
Saludos.
Edito la respuesta en vista de los comentarios de la óptica para aclarar :
1º) Cuando hablé por teléfono para pedir cita, me preguntaron si los papeles tenían el sello del centro de salud y yo dije que solo estaban firmados por el médico y aún así la persona me atendió (igual que allí en tienda) y me dio la cita. Luego por motivos de trabajo tuve que cambiar la cita 2 veces, avisé con tiempo y me la cambiaron amablemente.
2º)En ningún momento dije que me interesaba la oferta más básica.
No entiendan esta reseña como algo negativo, puesto que no está hecha con ese fin, es simplemente una opinión y una oportunidad de mejorar. He subido la valoración para que al menos lo piensen y no sea ese el problema.
Raimundo Sarson
5 - 01/02/2025
Excelente trato siempre de Ana y Raúl, muy profesionales.
JESUS LAVIN LOPEZ
4 - 17/10/2022
Primero de todo, decir que había leído los comentarios e iba con actitud buena porque quería comprar unas progresivas varilux y allí tenían esta marca.
Fui con un papel de revisión óptica del sescam,… Mástenía cita previa, la mujer que me atendió se quejó insistentemente de que los papeles venían firmados pero sin el sello del centro de salud, lo cual me parece muy correcto, si es un requisito, me lo dices y vuelvo al centro de salud para que me lo sellen, pero si al final me vas a atender, qué ganas creando mal ambiente?
La revisión fue correcta, luego pregunté por gafas progresivas y me dijo de palabra un par de precios sin apenas dar más detalles.
En resumen, no compré porque hay que vender mejor. No dudo de la calidad de revisión óptica, pero la atención al público es otra cosa.
Saludos.
Edito la respuesta en vista de los comentarios de la óptica para aclarar :
1º) Cuando hablé por teléfono para pedir cita, me preguntaron si los papeles tenían el sello del centro de salud y yo dije que solo estaban firmados por el médico y aún así la persona me atendió (igual que allí en tienda) y me dio la cita. Luego por motivos de trabajo tuve que cambiar la cita 2 veces, avisé con tiempo y me la cambiaron amablemente.
2º)En ningún momento dije que me interesaba la oferta más básica.
No entiendan esta reseña como algo negativo, puesto que no está hecha con ese fin, es simplemente una opinión y una oportunidad de mejorar. He subido la valoración para que al menos lo piensen y no sea ese el problema.
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