Opiniones de nuestros clientes
4,8 -
(63 opiniones)
Carmen Gilgado
5 - 07/08/2025
Un trato excepcional en Federópticos Boreal Toledo
Mi visita a Federópticos Boreal en Toledo ha sido, sin duda, una de las mejores experiencias que he tenido en una óptica. Desde el momento en que ent… Másré por la puerta, el trato fue inmejorable, marcando una diferencia real que me hace querer volver y recomendarles sin dudarlo.
La profesionalidad y el conocimiento del equipo son sobresalientes. No solo me realizaron una revisión visual exhaustiva y precisa, sino que también se tomaron el tiempo de explicarme cada detalle del proceso y las opciones que mejor se adaptaban an mis necesidades. No sentí en ningún momento la presión por comprar, sino que recibí un asesoramiento sincero y experto.
Pero lo que realmente destaca es la calidad humana. El trato es cercano, amable y personalizado, para adultos y niños. Encontré el regalo perfecto para el día del padre en gafas de sol. Se nota que les apasiona su trabajo.
En resumen, Federópticos Boreal es mucho más que una óptica. Es un lugar donde la excelencia profesional se une a un trato humano y cercano¡Un equipo totalmente recomendable!
Carmen López Menchén
5 - 07/08/2025
Mi experiencia con ellos no puede ser mejor, son ENCANTADORES y el trato es maravilloso, te ayudan y aconsejan con paciencia infinta, facilidades para todo. De 10 :)
JESUS LAVIN LOPEZ
4 - 17/10/2022
Primero de todo, decir que había leído los comentarios e iba con actitud buena porque quería comprar unas progresivas varilux y allí tenían esta marca.
Fui con un papel de revisión óptica del sescam,… Mástenía cita previa, la mujer que me atendió se quejó insistentemente de que los papeles venían firmados pero sin el sello del centro de salud, lo cual me parece muy correcto, si es un requisito, me lo dices y vuelvo al centro de salud para que me lo sellen, pero si al final me vas a atender, qué ganas creando mal ambiente?
La revisión fue correcta, luego pregunté por gafas progresivas y me dijo de palabra un par de precios sin apenas dar más detalles.
En resumen, no compré porque hay que vender mejor. No dudo de la calidad de revisión óptica, pero la atención al público es otra cosa.
Saludos.
Edito la respuesta en vista de los comentarios de la óptica para aclarar :
1º) Cuando hablé por teléfono para pedir cita, me preguntaron si los papeles tenían el sello del centro de salud y yo dije que solo estaban firmados por el médico y aún así la persona me atendió (igual que allí en tienda) y me dio la cita. Luego por motivos de trabajo tuve que cambiar la cita 2 veces, avisé con tiempo y me la cambiaron amablemente.
2º)En ningún momento dije que me interesaba la oferta más básica.
No entiendan esta reseña como algo negativo, puesto que no está hecha con ese fin, es simplemente una opinión y una oportunidad de mejorar. He subido la valoración para que al menos lo piensen y no sea ese el problema.
Carmen Gilgado
5 - 07/08/2025
Un trato excepcional en Federópticos Boreal Toledo
Mi visita a Federópticos Boreal en Toledo ha sido, sin duda, una de las mejores experiencias que he tenido en una óptica. Desde el momento en que ent… Másré por la puerta, el trato fue inmejorable, marcando una diferencia real que me hace querer volver y recomendarles sin dudarlo.
La profesionalidad y el conocimiento del equipo son sobresalientes. No solo me realizaron una revisión visual exhaustiva y precisa, sino que también se tomaron el tiempo de explicarme cada detalle del proceso y las opciones que mejor se adaptaban an mis necesidades. No sentí en ningún momento la presión por comprar, sino que recibí un asesoramiento sincero y experto.
Pero lo que realmente destaca es la calidad humana. El trato es cercano, amable y personalizado, para adultos y niños. Encontré el regalo perfecto para el día del padre en gafas de sol. Se nota que les apasiona su trabajo.
En resumen, Federópticos Boreal es mucho más que una óptica. Es un lugar donde la excelencia profesional se une a un trato humano y cercano¡Un equipo totalmente recomendable!
Carmen López Menchén
5 - 07/08/2025
Mi experiencia con ellos no puede ser mejor, son ENCANTADORES y el trato es maravilloso, te ayudan y aconsejan con paciencia infinta, facilidades para todo. De 10 :)
JESUS LAVIN LOPEZ
4 - 17/10/2022
Primero de todo, decir que había leído los comentarios e iba con actitud buena porque quería comprar unas progresivas varilux y allí tenían esta marca.
Fui con un papel de revisión óptica del sescam,… Mástenía cita previa, la mujer que me atendió se quejó insistentemente de que los papeles venían firmados pero sin el sello del centro de salud, lo cual me parece muy correcto, si es un requisito, me lo dices y vuelvo al centro de salud para que me lo sellen, pero si al final me vas a atender, qué ganas creando mal ambiente?
La revisión fue correcta, luego pregunté por gafas progresivas y me dijo de palabra un par de precios sin apenas dar más detalles.
En resumen, no compré porque hay que vender mejor. No dudo de la calidad de revisión óptica, pero la atención al público es otra cosa.
Saludos.
Edito la respuesta en vista de los comentarios de la óptica para aclarar :
1º) Cuando hablé por teléfono para pedir cita, me preguntaron si los papeles tenían el sello del centro de salud y yo dije que solo estaban firmados por el médico y aún así la persona me atendió (igual que allí en tienda) y me dio la cita. Luego por motivos de trabajo tuve que cambiar la cita 2 veces, avisé con tiempo y me la cambiaron amablemente.
2º)En ningún momento dije que me interesaba la oferta más básica.
No entiendan esta reseña como algo negativo, puesto que no está hecha con ese fin, es simplemente una opinión y una oportunidad de mejorar. He subido la valoración para que al menos lo piensen y no sea ese el problema.
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